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 刘凡先生于6月16日起任职于瑞捷讯北京办公室,其职务为高级咨询顾问&项目实施经理。他将带来先进的WFM项目实施经验并与瑞捷讯的所有成员分享他在WFM方面的专业知识。

  在他加入瑞捷讯前,他作为项目经理&WFM咨询顾问为Nice中国工作了5年,在其任职期间成功地完成了许多WFM项目。在此之前,他还曾为Grandsys工作,一家台湾的WFM及相关服务咨询公司。

  “我希望可以分享我在WFM领域的知识及经验,与团队一起更好更快的完成WFM项目实施,”刘凡讲到。“我们非常高兴可以聘用刘凡来领导中国区咨询团队,这必将提升我们的项目完成量,优化实施资源,满足高层用户,”亚太地区技术总监Niclas Haner先生讲到。

  Teleopti是一个领先的战略劳动力资源绩效管理(WFM)和电信资费管理(TEM)下载方案供应商。公司是因其开发满足客户需求、先进的用户有好下载方案而闻名。数百个世界各地的企业借由Teleopti获取呼叫中心的最优化运营效率,在为他们的用户提供最优质的服务。

 

 

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